【オーナー向け】騒音クレームは出る?大規模修繕でよくある「作業音」に関する話
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目次
マンションの大規模修繕では、作業音は避けて通れない問題です。
実際に「小さな子どもがいるから困る・・・」「在宅ワークに集中できない・・・」などでクレームになってしまうケースはあるのでしょうか?
本記事では大規模修繕における「作業音」について、詳しく解説していきますので、ぜひ最後までご覧ください!
【修繕はうるさい?】気になる“騒音問題”について
結論、大規模修繕時には少なからず「作業音」が発生してしまいます。
たとえば、「足場の組み立て音」や「サンダー・ハンマドリル音」などが建物を通して伝わることも。
基本的には騒音トラブルに発展するような大きな音は少ないものの、音に敏感な方から意見をもらうこともゼロではありません。
そのため施工業者も「音を軽減する施策」を踏まえて施工することがほとんどですので、その方法についてここから詳しく解説していきます。
業者が行う「4つ」の騒音対策について
ここからは施工業者が行う騒音対策について詳しく解説していきます!
対策①:防音シートで、外部への音漏れを防ぐ
防音シートは、工事現場からの騒音を軽減する上で非常に効果的です。
高密度の素材で作られた防音シートを工事エリアの周囲に設置することで、音波の透過を大幅に減少させることができます。
さらに防音シートには吸音効果もあり、反射音も軽減できるものもあるため、居住者の方へのトラブル防止をはじめ、近隣(外部)への音漏れも大幅に減らすことができるのです。
対策②:音の出る作業計画は「平日・昼間」に
作業時間の適切な管理も、重要な騒音対策の一つです。
国土交通省の指針に基づき、早朝や夜間など住民の生活に特に影響を与える時間帯の作業を避けることが推奨されています。
当社もまた騒音の大きい作業は、可能な限り住民の活動が少ない時間帯に集中させ、休日や祝日の作業は最小限に抑えるよう心ています。
対策③:工期スケジュールを共有する(気になる方には外出を推奨する)
冒頭でもお話した通り、どれだけ対策しても少なからず音は出てしまうものですので、まずは居住者の皆様に工期スケジュールを共有することも大切です。
もちろん直接的な騒音対策ではありませんが、「この日に・これくらいの時間に・こんな作業をします」と事前通知しておくことで、居住者の理解を深めておくのはもちろん、必要であればその時間は外出してもらうなどの対策を行います。
騒音が少ない「単管足場」を使う
足場の組み付け・撤去作業もまた、騒音トラブルにつながる要因です。
主に使用される足場には「枠組み足場」と「単管足場」があり、それぞれ特徴が異なります。枠組み足場は安定性と耐久性に優れていますが、フレーム同士の接触音が発生しやすい傾向があります。
一方、単管足場は柔軟性が高く、組み立てや解体時の騒音が比較的少ないという利点があります。工事の規模や現場の状況を考慮し、適切な足場を選ぶことで騒音を軽減できます。
【業界有数】足場をかけない「無足場工法」も!
無足場工法とは、ゴンドラなどの昇降設備を使って「足場を組まずに作業する」工法です。組立てや解体時に発生する大きな音がほとんどないため、静かに作業を進めることができるのが大きな特徴です。
ゆうき総業株式会社は、これまで【6,000件】を超える施工実績をもとに、無足場工法でコストと工期を大幅カット、そして騒音トラブル対策にも徹底しています。
外壁・屋根工事はもちろん、内装・設備工事まで、幅広い工事をトータルでお引き受けしています。
宮城・仙台を拠点に、東北全域から首都圏まで事業を広げてきました。お客様のご要望をしっかり聞き取り、最適な提案と施工で、建物の見た目と機能性を向上させ、長持ちさせるお手伝いをします。大規模改修・修繕工事でお悩みの際は、ぜひゆうき総業株式会社にご相談ください。
大規模修繕で起こりうるその他のトラブルについては、下記記事で解説していますので、あわせてご覧ください!
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マンション大規模修工事の”落とし穴”?事前に確認するべきトラブルについて解説!
マンションに必要不可欠な「大規模修繕工事」とは? 大規模修繕工事は、マンションの長寿命化と資産価値の維持向上を目的とした重要な取り組みです。通常12〜15年ごとに行われるこの工事は、建物全体に足場を組み、数ヶ月かけて実施されます。 主な目的は、建物の寿命延長、資産価値の維持・向上、そして居住者の快適性と安全性の確保です。 具体的な工事内容は多岐にわたり、外壁塗装やタイルの補修、防水工事、鉄部の塗装、給排水管の更新、共用部分の設備更新などが含まれます。 これらの作業により、マンションの経年劣化に伴う建物や設備の劣化を防ぎ、住環境の質を保つことができます。 大規模修繕工事は、マンションを長く快適に使い続けるための必要不可欠な投資と言えるでしょう。 居住者の皆さまにとって、この工事は一時的な不便を伴うかもしれませんが、長期的にはマンションの価値を守り、快適な住まいを維持するための重要な取り組みです。 計画的に実施することで、将来にわたって安心して暮らせる住環境を確保できるのです。 要注意!大規模修繕工事では"トラブル"が起こりがち? 大規模修繕工事はマンションの価値と居住性を維持するために欠かせませんが、同時に様々なトラブルが発生しやすい側面があります。 まず、区分所有者間で工事の必要性や費用負担について意見の相違が生じやすく、合意形成に時間がかかることがあります。 また、多額の費用が必要となるため、修繕積立金の不足や予想外の追加工事により、区分所有者間で争いが生じる可能性もあります。 工事中は騒音や振動、粉塵などにより居住環境が悪化し、特に在宅勤務者や高齢者、小さな子供がいる家庭に負担がかかります。 さらに、天候不順や資材調達の問題、予期せぬ建物の劣化状況により工期が延長されることもあり、居住者の生活に長期的な影響を与える可能性があります。 不適切な施工や低品質な材料の使用により、工事完了後に新たな問題が発生するケースもあり、将来的に追加の修繕費用が必要となる可能性もあります。 加えて、関係者間のコミュニケーション不足により、工事の進捗状況や変更点が適切に共有されないことで誤解や不満を招くこともあります。 最後に、工事に伴う騒音や交通障害により、近隣住民とのトラブルが発生する可能性もあります。 これらのトラブルを最小限に抑えるためには、事前の十分な計画と情報共有、専門家の適切なアドバイス、そして居住者間の協力が不可欠です。 また、工事中は柔軟な対応と定期的なコミュニケーションを心がけることが重要です。大規模修繕工事は確かに課題の多いプロセスですが、適切に実施することでマンションの価値と居住環境を大きく向上させることができます。 居住者の協力が必須!よくあるトラブル「6つ」 1. 足場組立に「エアコン室外機」の一時移設が必要な場合がある 大規模修繕工事では、外壁塗装や防水作業のために足場を組む必要があります。その際、ベランダに設置されているエアコンの室外機が工事の妨げになることがよくあります。 工事期間中は室外機の一時的な移設が必要となりますが、これには予想以上の手間とコストがかかる可能性があります。移設作業自体の費用だけでなく、保管場所の確保や電気工事などの追加費用も発生するかもしれません。 さらに、移設によってエアコンの効きが悪くなるなどの問題が起こる可能性もあるため、事前の十分な説明と対策が欠かせません。 居住者の理解と協力を得るためにも、これらの潜在的な問題点を早めに共有し、適切な対応策を講じることが重要です。 「エアコン室外機のトラブル」について、入居者目線・施工側目線に分けて詳しく解説していますので、下記記事もあわせてご覧ください! 2. いつも通りに「ベランダ」が使用できない 大規模修繕工事を滞りなく進めるためには、ベランダの片付けが不可欠です。しかし、これが思わぬトラブルの種になることがあります。 長年使用していない物や大型の家具などが置かれていることも多く、居住者の協力が得られないケースが少なくありません。 また、植物や洗濯物干し場の移動など、日常生活に直接影響が出ることへの不満も生じやすいものです。 このようなトラブルを避けるためには、工事の必要性と片付けの重要性について、事前に丁寧な説明を行うことが大切です。居住者一人ひとりの理解と協力を得ることが、工事をスムーズに進める鍵となります。 必要に応じて、一時的な収納スペースの提供など、居住者の負担を軽減する対策も検討しましょう。 「ベランダのトラブル」について、入居者目線・施工側目線に分けて詳しく解説していますので、下記記事もあわせてご覧ください! 3. 「工事廃棄物」の管理不足で、場所や悪臭などの問題が発生 大規模修繕工事では、古い外壁材や防水材、足場材など、大量の廃棄物が発生します。これらの廃棄物の適切な処理と管理が、意外と大きな課題となることがあります。 分別が不十分だったり、一時的な保管場所の確保ができないと、マンションの美観を損ねたり、悪臭や衛生面での問題が発生する可能性があります。また、居住者の日常的なゴミ出しにも影響が出かねません。 これらのトラブルを防ぐためには、工事業者と管理組合が連携して、適切なゴミ処理計画を立てることが重要です。 リサイクル可能な材料の分別や、効率的な廃棄物の搬出スケジュールの策定など、環境に配慮しつつコストを抑える工夫が求められます。 「ゴミのトラブル」について、入居者目線・施工側目線に分けて詳しく解説していますので、下記記事もあわせてご覧ください! 4. 「騒音」で居住者の生活リズムに支障が出る 大規模修繕工事中は、避けられない騒音が発生します。足場の組み立てや解体、外壁の高圧洗浄、塗装作業など、様々な作業に伴う音が、居住者にとって大きなストレスとなる可能性があります。 特に、在宅勤務や育児中の家庭、高齢者などにとっては深刻な問題となりかねません。 このようなトラブルを最小限に抑えるためには、工事の時間帯や騒音の大きさについて事前に十分な説明を行い、可能な限り居住者の生活リズムに配慮した工程を組むことが重要です。 また、一時的な代替住居の提供や、騒音の少ない共用スペースの確保など、居住者への配慮も検討する必要があります。工事業者と管理組合が協力して、きめ細かな対応を心がけることが大切です。 「騒音トラブル」について、入居者目線・施工側目線に分けて詳しく解説していますので、下記記事もあわせてご覧ください! 5. マンション「景観」の変更に合意が得られない 大規模修繕工事では、外壁の色や素材が変更されることがあります。これにより、マンションの外観が大きく変わる可能性があり、居住者の中には不安や不満を感じる人もいるでしょう。 長年慣れ親しんだ景観が変わることへの抵抗感や、個人の好みと合わない色彩への不満が生じることは珍しくありません。また、工事中は室内からの眺望が足場によって一時的に遮られることへの不満も予想されます。 このようなトラブルを避けるためには、事前に複数のデザイン案を提示し、居住者の意見を積極的に取り入れるなど、丁寧な合意形成のプロセスを踏むことが重要です。 専門家のアドバイスを交えながら、居住者全体で議論を重ね、より多くの人が納得できる選択をすることが大切です。 「景観トラブル」について、入居者目線・施工側目線に分けて詳しく解説していますので、下記記事もあわせてご覧ください! 6. 「近隣」にも騒音や粉塵、日照などの影響 大規模修繕工事は、マンションの居住者だけでなく、周辺住民にも少なからず影響を与えます。工事車両の出入りによる交通障害、騒音や粉塵の飛散、日照や電波障害など、様々な問題が発生する可能性があります。 これらのトラブルを未然に防ぐためには、工事の概要や期間、予想される影響などについて、事前に丁寧な説明を行い、近隣住民の理解と協力を得ることが不可欠です。また、工事中も定期的にコミュニケーションを取り、苦情や要望に迅速に対応することで、良好な関係を維持することができます。近隣住民への配慮は、工事の円滑な進行だけでなく、マンションの評判や資産価値にも影響を与える重要な要素です。管理組合と工事業者が協力して、きめ細かな対応を心がけましょう。 「近隣トラブル」について、入居者目線・施工側目線に分けて詳しく解説していますので、下記記事もあわせてご覧ください! まとめ 大規模修繕工事は、マンションの価値を維持・向上させるために不可欠な取り組みですが、同時に多くのトラブルが発生する可能性があります。 これらのトラブルを最小限に抑えるためには、事前の十分な準備と情報共有、居住者間の協力、そして専門家のアドバイスが重要です。 工事中は、居住者の生活に配慮しつつ、柔軟な対応と定期的なコミュニケーションを心がけることが大切です。 また、近隣住民への配慮も忘れてはいけません。適切に計画され、実施された大規模修繕工事は、マンションの価値と居住環境を大きく向上させる重要な投資となります。 トラブルを恐れるのではなく、それらを適切に管理し、乗り越えていくことで、より快適で安全な住まいを実現できるのです。
この記事を書いた人
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結城 伸太郎
職歴:27年
得意分野:防水工事・外構工事・大規模改修管理業務
保有資格:1級建築施工管理技士、1級建築塗装技能士、1級ポリマーセメント防水、1級改質アスファルト防水、外壁1級仕上げ技能者、防水登録基幹技能者、外壁仕上基幹技能者、国際ライセンス サーモグラファーレベル1、監理技術者、職長安全衛生教育、他